Лидеры Торгово-промышленных палат России
Двухмесячное очное обучение включающее в себя наиболее полный объем необходимых базовых знаний, навыков и компетенций, направленных на формирование и раскрытие управленческого потенциала участников, проявление лидерских качеств, формирование горизонтальных связей, командообразование
Старт: 1 сентября 2019г.
Формируем кадровый резерв
«Лидеры Перемен»
Друзья,
Торгово-промышленная палата России, один из ключевых элементов развития экономки и предпринимательской инфраструктуры в стране.

Наша роль — быть современной, эффективной площадкой, инфраструктурой, системой знаний направленной на развитие предпринимательства и экономики в целом.

Сегодня перед нами стоит задача быть современными, гибкими, при этом результативными и эффективными.

Нам необходимо развивать лидерский потенциал нашей команды, формировать лидеров, способных решать задачи развития палаты на местах, в регионе и федеральном уровне в целом.

Именно для этой цели, мы запускаем программу «Лидеры торгово-промышленных палат России».

Этот проект – возможность, заявить инициативы, направленные на усиление нашей деятельности, консолидировать знания и силы для из проработки и реализации, включиться в команду «лидеров перемен» ТПП.

Включайтесь в проект, ждем ваших команд, инициатив, качественной вовлеченности!

С уважением, С.Н. Катырин

Проектный интенсив
Формат и содержание позволят в сравнительно короткий промежуток времени, в режиме «проектного интенсива» решить задачу развития и усиления коллектива путем раскрытия и усиления интеллектуального, организационного потенциала действующих сотрудников, формирования кадрового резерва
Обращение к участникам
Гранты для членов ТПП РФ
Для всех участников нашей команды мы подготовили гранты, которые покрывают значительную часть стоимости обучения
Обращение к участникам
Сформировать среду активных, деятельных руководителей, членов ТПП РФ
Создать систему проработки и реализации проектов, направленных на улучшение деятельности ТПП РФ
Обеспечить развитие стратегических инициатив ТПП РФ
Цели проекта
Темы и этапы
Этап 1
Этап 1
Технологии системного менеджмента.
  • Тренды технологические, социальные, новые бизнес модели, компании новой экономики, как выстраивать устойчивую систему в стремительно меняющемся мире.
  • Миссия современной компании – технологии формирования качественной миссии. Разбор миссий компаний-лидеров. Разбор Миссии органов власти.
  • Анализ специфики системного менеджмента в организациях, интегрированных с органами власти и в органах власти непосредственно. Риски, особенности построения систем.
  • Пять рисков государственной системы, анализ рисков в сравнении с бизнес системами.
  • Четыре базовые отличительные особенности при построении гос. систем и систем, интегрированных с органами власти.
  • Международная практика, историческая справка по развитию системного мышления в менеджменте. Международные системы оценок качества работы «больших» систем.
  • Термины и определения, необходимые для построения систем.
  • Технология внедрения термина, техники его работы в организации, скрипт внедрения.
  • Инструменты и подходы оценки уровня профессионализма сотрудников в системе; базовый HR модуль для руководителей.
  • Анализ данных, улучшение.
  • Шесть обязательных процедур, значение, специфика разработки.

Этап 2
Этап 2
Процессное управление. Результативность, эффективность, качество.
  • Определение процесса. Методика описания процесса. Схема процесса.
  • Алгоритм процесса, инструкция.
  • Управленческий цикл, его применение на всех уровнях управления в организации, в т.ч. на уровне рабочего места, структурного подразделения и организации в целом.
  • Разбор ошибок при формировании инструкций, положений, регламентов.
  • Разработка показателей результативности. Специфика, кейсы.
  • Определение показателей эффективности процессов.
  • Управление качеством процессов, показатели качества.
  • Контролируемы параметры процессов, управление контролируемыми параметрами.
  • Регулирующие воздействия процессов, реестр регулирующих воздействий.
  • Входы процессов, поставщики, продукты на входе процессов.
  • Выходы процессов, клиенты, продукты, показатели качества.
  • Взаимосвязи процессов, специфика формирования взаимосвязи процессов, единой процессной модели.
Этап 3
Этап 3
Проектное управление. Управление эффективностью.
  • Отличие системного управления и проектного управления, их взаимосвязь.
  • Структура проектного управления. Элементы, взаимосвязи, управленческий цикл.
  • Программа и портфель проектов, общее и отличия.
  • Закрытые и открытые проекты. Специфика применения.
  • Жизненный цикл проектов. Водопад, итерационные проекты. Специфика применения.
  • Матрица интересов проектов. Виды заинтересованных сторон. Специфика выстраивания баланса интересов. Управление рисками при взаимодействии с разными заинтересованными сторонами.
  • Структура описания проектов. Этапы, обязательные условия, правила, структура.
  • Порядок проработки проектов, первые шаги, планирование и осуществление проектной деятельности.
Этап 4
Этап 4
Клиентоориентированность
  • Иерархия потребителей, специфика определения иерархии и основных групп потребителей.
  • Внутренний и внешний клиент. Процессы, взаимодействие процессов на уровне «внутренний клиент». Ожидания клиента. Контроль качества.
  • Три базовых ожидания клиента, универсальность и специфика.
  • Показатели оценки удовлетворенности, лояльности клиента.
  • Решение обращений в один звонок. Индексы. Практика применения.
  • Служба заботы о клиентах, алгоритм отработки обращений клиентов.
  • Системы «голос клиента».
  • Аналитическое ядро обработки данных и информации об удовлетворенности клиента.
  • Внутренний клиент, области мониторинга.
  • Оценка 360, как это работает, практика применения.
  • Пример мониторинга внутреннего клиента.
  • Оценка каналов коммуникаций внутренних клиентов. Получения актуальной информации.
Этап 5
Этап 5
Стратегический менеджмент.
  • Стратегическое мышление: видение из настоящего, видение из будущего – общее и различия.
  • Разбор: чем отличается стратегия от целей, намерений, идей «как развиваться», стратегических инициатив.
  • Разбор техники постановки базовых вопросов стратегического мышления.
  • Соотнесение с задачами формирования стратегии организации.
  • Правило распределения изменений в компании: run, change, dstr.
  • Инструменты стратегического и системного мышления. Разбор каждого инструмента.
  • Специфика применения инструментов стратегического мышления.
  • Практика применения инструментов стратегического мышления в работе организации.
  • Технология проведения стратегической сессии.
Этап 6
Этап 6
Командообразование, лидерство, управление конфликтами.
  • Ценности компаний, ценности команд, ценности людей – синхронизация, специфика, правила формирования.
  • Корпоративный кодекс, стратегия, ценности – формирование единой системы.
  • Разбор ценностей компании, формирование неформальных ценностей
  • Технологии групповой работы при выработке неформального кодекса команд.
  • Типы команд, модели построения отношений в командах разного типа.
  • Диагностика типа команд, к которому относится коллектив, команды организации.
  • Техники построения эффективных коммуникаций в команде.
  • Правила, техники эффективной передачи знаний, полученных на интенсиве сотрудникам в подразделениях, коллегам.
  • Пять ключевых правил эффективной коммуникации в команде, управление конфликтами.
  • Практика построения системы обучения команд, формирования образовательных программ для команды.
Этап 7
Этап 7
Предзащита проектов.
  • Рассмотрение проектов, подготовленных к защите.
  • Обратная связь, направленная на улучшение проектов.
  • Подготовка проектов к защите (формы, шаблоны, порядок защиты)
Этап 8
Этап 8
Защита проектов
  • Выступление команд с результатами работы над заявленными проектами.
  • Оценка, определение победителей.
Присоединяйтесь к «Лидерам Перемен»
Условия участия
Everything should be made as simple as possible, but not simpler.
Михаил Владимирович Федоренко
  • Кандидат экономических наук
  • Государственный советник 2 класса
  • Советник руководителя ФАС России
  • Научный руководитель учебного центра ФАУ «Главгосэкспертиза России»
  • Член правления Ассоциации комплаенс менеджеров России.
  • Экс министр гос управления Московской области
Научный руководитель проекта:
Экспертный совет
С.Н. Катырин
Президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации
Член Экономического совета при Президенте РФ.
Член Правительственной комиссии по проведению административной реформы. Член Правительственной комиссии по импортозамещению. Член Правительственной комиссии по вопросам охраны здоровья граждан.
Председатель российской части Делового совета БРИКС и председателем национальной части Делового совета ШОС от РФ. Награжден орденами «За заслуги перед Отечеством» IV степени, «Почета», «Дружбы», медалью «За трудовую доблесть», «Звезда Италии» степени Командор и другими наградами.

М.А. Фатеев
Вице-президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации
Член Союза журналистов России.
Имеет государственные, войсковые ведомственные награды.
А.Н. Палагина
Заместитель председателя комитета Торгово-промышленной палаты Российской Федерации по развитию профессионального и бизнес-образования
Ректор АНО ДПО «Международный институт менеджмента объединений предпринимателей», заместитель председателя Комитета ТПП РФ по развитию профессионального и бизнес-образования
Условия участия
Цены со скидками актуальны только для представителей Торгово-Промышленной палаты Российской Федерации
40 000 ₽
15 000 ₽
Покупка одного билета
Купить
40 000 ₽
12 000 ₽
Покупка более трёх билетов
Купить
40 000 ₽
10 000 ₽
Покупка более пяти билетов
Купить
Заполните заявку, чтобы забронировать участие
Лучше сделать это сейчас, потому что количество мест ограничено
Сначала Вам необходимо пройти собеседование
Made on
Tilda